Le vendieron un celular por Marketplace que nunca llegó. Le mostraron un "Yapeaste" falso y entregó la mercadería sin que el dinero cayera en su cuenta. Recibió un enlace del "banco" pidiendo su clave y, minutos después, su cuenta quedó en cero. Si algo de esto le pasó en Piura, no está solo ni tampoco indefenso: la ley peruana castiga tanto la estafa clásica como el fraude por medios informáticos, y usted puede denunciar.

Estafa o delito informático: no son lo mismo

La diferencia importa porque define el tipo penal y la pena. El Código Penal, artículo 196, castiga la estafa: cuando alguien lo induce o mantiene en error mediante engaño, astucia o artificio, y por eso usted entrega su dinero voluntariamente. La pena va de 1 a 6 años de cárcel, y sube de 4 a 8 años en la modalidad agravada (artículo 196-A), por ejemplo cuando actúa una organización o se abusa de personas vulnerables.

La Ley N.° 30096, Ley de Delitos Informáticos (modificada por la Ley N.° 30171 y actualizada por el Decreto Legislativo N.° 1614), sanciona conductas que se cometen manipulando datos o sistemas:

  • Fraude informático (art. 8): obtener un provecho ilícito alterando, clonando o manipulando datos o el funcionamiento de un sistema informático. Se castiga con prisión de varios años.
  • Suplantación de identidad (art. 9): hacerse pasar por otra persona por medios digitales causando daño material o moral.

El phishing (correos o SMS falsos del "banco"), el pharming y las páginas web clonadas caen en este terreno. En la práctica, muchas estafas por Yape, Plin o redes sociales combinan ambos delitos, y un buen abogado sabe encuadrar los hechos para que la Fiscalía no archive el caso.

Las estafas más comunes por Yape y redes

  • Voucher o "Yapeaste" falso: le muestran una captura editada y usted entrega el producto sin verificar el abono real en su app.
  • Ventas fantasma: pagan por adelantado y la mercadería nunca llega, o al revés.
  • Suplantación del banco: le escriben pidiendo su clave, token o código de verificación.
  • Falso soporte o premios: lo contactan por WhatsApp para "activar" un premio o "desbloquear" su cuenta.

Reúna estas pruebas antes de denunciar

El éxito de la denuncia depende de la evidencia. Guarde todo sin recortar ni editar:

  1. El número de cuenta o billetera (Yape/Plin) al que envió el dinero.
  2. La constancia o voucher real de la transferencia.
  3. Las conversaciones completas (WhatsApp, Instagram, Facebook, correos), con fecha, hora y número del contacto.
  4. Datos del perfil, tienda o anuncio: nombre, enlace y capturas de pantalla.

Actúe rápido: comunique el fraude a su banco (Yape opera con el BCP) para intentar el bloqueo de los fondos, porque las primeras horas son decisivas para rastrear la cuenta receptora.

Cómo y dónde denunciar en Piura

Usted puede presentar su denuncia de forma gratuita en cualquier comisaría de Piura o Castilla y ante el Ministerio Público (Fiscalía Penal de Piura). La unidad especializada de la Policía es la DIVINDAT (División de Investigación de Delitos de Alta Tecnología), que investiga el fraude digital a nivel nacional. Los procesos penales por estos delitos se ventilan ante los juzgados penales de la Corte Superior de Justicia de Piura.

Un abogado penalista le ayuda a redactar la denuncia con la calificación correcta, impulsar la investigación fiscal, solicitar el levantamiento del secreto bancario para identificar al titular de la cuenta y reclamar la reparación civil por lo que perdió.

No deje que archiven su caso

Muchas víctimas en Piura creen que "por internet no se puede hacer nada" y desisten. Es un error: con pruebas bien reunidas y una estrategia legal, sí se identifica y sanciona a los estafadores. En Napchao & Abogados Asociados, en Castilla, Piura, la Abog. Naomi Chanduvi Ojeda y su equipo lo orientan desde el primer paso. Escríbanos por WhatsApp al 940 947 772: su primera consulta es gratuita y le diremos con claridad cómo denunciar y recuperar lo suyo.

Fuentes

  • Código Penal peruano, artículos 196 y 196-A (delito de estafa y estafa agravada).
  • Ley N.° 30096, Ley de Delitos Informáticos (arts. 8 fraude informático y 9 suplantación de identidad), modificada por la Ley N.° 30171 y el D. Leg. N.° 1614 — texto oficial: El Peruano y Congreso de la República.
  • Ministerio Público – Fiscalía de la Nación: orientación sobre suplantación de identidad, gob.pe.
  • DIVINDAT – División de Investigación de Delitos de Alta Tecnología (PNP), unidad especializada en fraude digital.
  • Tesis: "Fraude informático en la modalidad de phishing y la necesaria actualización de la legislación para una eficiente persecución y sanción penal", Universidad Señor de Sipán, Repositorio USS.